Komunikacja z Urzędem
Strona internetowa Miasta Podkowa Leśna to miejsce, w którym zarówno mieszkańcy, przedsiębiorcy jak i lokalni działacze znajdą szereg ważnych informacji i aktualności. W 2022 r. na stronie internetowej Miasta Podkowa Leśna zamieszczano aktualności i komunikaty, funkcjonował kalendarz, w którym zamieszczane były wszystkie wydarzenia, m.in. posiedzenia sesji Rady Miasta, dyżury radnych czy posiedzenia komisji, a także m.in. wydarzenia z zakresu kultury, czy warsztaty dla Mieszkańców.
Statystyki miejskiej strony internetowej w 2022 r.:
434 dodane artykuły,
26.000 odsłon strony,
2.300 użytkowników odwiedzających stronę.
Dodatkowo miasto prowadziło profil w serwisie społecznościowym Facebook. Na profilu FB zamieszczano materiały informacyjne poświęcone działalności miasta oraz jego jednostek organizacyjnych, jak i treści promocyjne np. fotorelacje z wydarzeń czy materiały filmowe. Dodatkowo facebook służy jako platforma służąca wymianie informacji pomiędzy mieszkańcami, a urzędem.
Statystyki MIEJSKIEGO profilu facebook w 2022 r.:
362 dodane posty,
56.157 odwiedzin profilu Miasta (zasięg strony),
Swój profil na Facebook-u prowadził również Burmistrz Podkowy Leśnej.
Miasto Podkowa Leśna posiada również oficjalny profil na Instagramie: @miasto_podkowa_lesna.
W 2022 r. funkcjonował w Podkowie Leśnej System Powiadamiania SMS, za pośrednictwem którego rozesłano 60 komunikatów do mieszkańców.
Na stronie internetowej Miasta w 2022 r. funkcjonował także intuicyjny i przyjazny w obsłudze Portal e-usługi dla Podkowian. Za jego pośrednictwem, bez wychodzenia z domu zalogowani Mieszkańcy, po wyrażeniu zgody w zakładce „Mój profil” na przetwarzane danych osobowych oraz otrzymywanie powiadomień mają dostęp do:
modułu „Powiadomień”, w którym Urząd Miasta Podkowa Leśna przesyła ważne dla Mieszkańca komunikaty i zawiadomienia (np. o zbliżającym się terminie płatności, o terminie wywozu odpadów, terminie Sesji Rady Miasta oraz innych ważnych wydarzeniach),
modułu „Ankiety i sondy”, w którym mieszkańcy wyrażają opinie na dany temat,
modułu „Budżet partycypacyjny”, w którym Mieszkaniec może zgłosić projekt do budżetu, zapoznać się ze zgłoszonymi projektami, a także wziąć udział w głosowaniu,
modułu „Zgłoś problem”, w którym Mieszkaniec może zgłosić np. dziurę w drodze, czy uszkodzony znak drogowy oraz inne nieprawidłowości, które zauważy na terenie Miasta,
modułu „Moje opłaty”, w którym Mieszkaniec może sprawdzić i opłacić bieżące i zalegle rachunki i faktury na rzecz Urzędu Miasta Podkowa Leśna (np. podatek od nieruchomości, opłaty czynszowe, faktury za wodę i ścieki, opłaty za odpady).
Bez logowania każdy może:
złożyć wniosek do Urzędu Miasta Podkowa Leśna w celu załatwienia sprawy urzędowej,
sprawdzić zbliżające się wydarzenia kulturalne i sportowe oraz kupić bilet na imprezy płatne,
dokonać opłaty skarbowej na rzecz Urzędu Miasta Podkowa Leśna (płatności online),
obejrzeć interaktywną mapę cmentarza w Podkowie Leśnej,
wyszukać grób konkretnej osoby pochowanej na cmentarzu w Podkowie Leśnej,
obejrzeć w geoportalu plan miasta, umiejscowienie obiektów sportowych i rekreacyjnych oraz pomników przyrody.